Как определить, не «кидалово» ли это
Как правило, вопрос возникает у тех, кто с реальным «кидаловом» никогда не сталкивался, а только слышал, что такое бывает. Ведь однажды пострадавшие от обмана, по крайней мере, знают, как он выглядит, а, стало быть, могут сравнивать и отличать одно от другого.
Между тем, любое «кидалово» имеет характерные признаки, которые быстро улавливаются опытным глазом. И хотя мошенников разных мастей пруд пруди, применяемые ими приемы легко поддаются классификации. Обычно приманкой служит наше исконное стремление к «халяве», усугубленное отсутствием рыночного опыта.
Частенько разыгрывается вариант, когда «нечто» дорогое и замечательное предлагается по дешевке, но обязательно с предоплатой. Так особенно удобно «продавать» не товары, заниженные цены на которые могут настораживать, а услуги, стоимость которых нам трудно оценить. Например, путевки за границу. Самое главное условие – момент получения услуги по времени должен отстоять от момента оплаты на период, достаточный для наполнения «взносами» чемоданов, с которыми накануне раздачи «пирожков» можно внезапно покинуть специально сооруженную декорацию и исчезнуть за горизонтом.
Чтобы не угодить в подобную ловушку, не обязательно брать под подозрение все туристские фирмы. Достаточно раз навсегда запомнить и повторять как молитву нехитрую формулу: «Невозможно честным путем получить дешево то, что на самом деле стоит дорого». Пока вы произносите эту магическую фразу, обман становится для вас очевидным, а его носители в панике покидают сцену.
Другая разновидность «кидалова» основана на нашей не то чтобы неграмотности, но уж точно большой нелюбви к чтению длинных, мелким шрифтом набранных, да к тому же написанных занудно-казенным языком документов. Видели мы их немало в недалекие еще времена, тогда и привыкли особо не вчитываться в содержание. Какая разница, если что-либо изменить все равно невозможно?
Вот и предлагают нам на словах – одно, а по документам – совсем другое. Например, продают за гроши адреса отличных квартир, хозяева которых дождаться не могут добропорядочных арендаторов. А мы, в восторге от того, что комиссионные никто не спрашивает, заглатываем эту наживку и наскоро подписываем стандартный договор на покупку каких-то информационных услуг.
Квартиры, разумеется, оказываются сплошной туфтой, но продавцы информации никуда не сбегают, а сами идут на нас в атаку в сопровождении личной охраны. Выясняется, что, согласно договору, никакой ответственности они не несут, что все это черным по белому там написано, а нам читать надо было внимательно перед тем, как свою подпись ставить.
Для успеха подобной аферы немаловажно, чтобы деньги, потерянные каждым обманутым покупателем в отдельности, были мизерными, ради которых никому не захочется затевать тяжбу и ввязываться в драку. И еще одна деталь: деньги эти всегда получают наличными, поскольку безналичные расчеты оставляют лишние следы.
Вообще, полезно запомнить следующее правило: если мошенник показывается вам на глаза, то, главным образом для того, чтобы получить с вас наличные. При безналичных обманах отправитель денег обычно плохо представляет себе, где находится и как выглядит их получатель.
А теперь посмотрим на нашу ситуацию и попытаемся отыскать хоть малейшее сходство.
Возможно, стоит начать с того, что нынешней осенью нашей фирме исполняется два десятилетия – более чем почтенный возраст для того, чтобы убегать от клиентов. Тем более что внезапно исчезнуть у нас все равно не получится: уже 17 лет подряд мы располагаемся в собственном бизнес-центре на Ленинском проспекте. Куда от него денешься?
Деньги мы принимаем в любой форме (безнальные даже предпочтительнее), причем выбор всегда остается за покупателем. При этом ни личности свои, ни местонахождение не скрываем, а наоборот широко рекламируем.
При получении наличной оплаты пробиваем кассовый чек, а подписывать какие-либо документы не предлагаем. Мало того, условия нашей работы публично вывешены в Интернете и доступны для любой экспертизы. Мера нашей ответственности за достоверность и качество информации четко обозначена. Мы даже гарантируем возврат денег всем, кто останется недоволен. Правда, реально возвращать еще ни разу не приходилось. Потому что недовольных не было.
Каждый, кто когда-либо сталкивался с мошенничеством при продаже информации, сразу поймет, что в таком варианте опасаться нечего. А всех, кто сомневается лишь потому, что слышал о подобных историях, мы сердечно приглашаем в гости. Еще не было случая, чтобы сомнения после встречи не рассеялись.
Мы прекрасно понимаем, что новые формы рыночных отношений принесли с собой и множество новых опасностей для потребителей. Давайте же вместе терпеливо разбираться, что к чему, и потихоньку избавляться от предрассудков.